肃北百余“骑手”化身基层治理“移动探头”

□ 本报记者 赵志锋(zhàozhìfēng)

□ 本报(běnbào)通讯员 阿力腾白力格

“巴音社区2号楼门口的垃圾箱被风吹倒了(le)，请(qǐng)及时处理。”外卖骑手小(xiǎo)郭将信息(xìnxī)随手发到甘肃省酒泉市肃北蒙古族自治县巴音社区网格员微信群里，工作人员立刻赶到，重新固定垃圾桶，并将周边卫生打扫干净，不到5分钟就解决了一件民生小事。

这是肃北县将(jiāng)外卖骑手纳入基层社会治理后取得的最为直观的效果。在“互联网+”的发展背景下，肃北县先后有百余名外卖骑手变成(biànchéng)“治理主体”，仅2024年以来就反馈各类隐患信息156件(jiàn)，协助消除社区安全隐患25起，成为覆盖街头巷尾的“移动探头(tàntóu)”。

从化身(huàshēn)传递社情民意的(de)城市监督员，到走街串巷的法治宣传员，肃北县充分利用外卖骑手时间灵活、深入群众、接触面广的优势，让(ràng)他们深深扎根于基层治理的“前沿哨所”，使其成为肃北县基层治理中(zhōng)的一支新兴辅助力量。

“县人民公园赛罕路东侧有(yǒu)车辆发生剐蹭，交警已经(yǐjīng)到场解决”“紫亭社区附近的健身器材有损坏，请及时修理”“今日送单33件，发放法治宣传页130张”……肃北县党城湾镇作为(zuòwéi)全县(quánxiàn)各大(gèdà)外卖平台的主要配送区域，每日各平台的外卖骑手们在奔波送餐的途中，一旦发现问题，便会随手拍照，并将照片发送到网格微信群里。

“陌生短信切勿随意点开，特别是(shì)那些带有链接信息的短信，极有可能暗藏电信(diànxìn)诈骗陷阱。”近日，在党城湾镇某小区外，一名外卖小哥正向一群下象棋的老人讲解反电诈(fǎndiànzhà)知识。

在肃北(sùběi)县街头，时常能够看到外卖骑手在人群聚集处(chù)发放法治宣传册页。肃北县不断放大外卖骑手流动送餐、送货的优势，引导外卖小哥在与消费者短暂(duǎnzàn)接触过程中，进行简单的法治宣传互动交流，以生动、接地气的方式增强(zēngqiáng)宣传效果。

4月(yuè)10日下午，一名烧烤(shāokǎo)摊贩正准备出摊，停在(zài)路边的三轮车突然冒烟起火，突如其来的火情惊呆了摊主。就在此时，几位在路边等候取餐的外卖骑手，迅速从附近商铺取来灭火(mièhuǒ)器冲上前去灭火。不到3分钟，火便被扑灭。在仔细确认人车均安然无恙(ānránwúyàng)后，这几位热心肠的外卖骑手才陆续离去。

据悉，这已不是外卖骑手们(men)第一次“客串”消防员(xiāofángyuán)，大雪天扶起摔倒的老人、交通事故现场上前救人……每次遇到紧急情况，外卖骑手们经常化身为应急安全员，在保护群众安全、解决紧急事件中发光发热，赢得了(le)广大群众的好评(hǎopíng)。

肃北县进一步拓展外卖骑手(qíshǒu)“应急安全(ānquán)(ānquán)员”模式，组织身体素质好、责任心强的外卖骑手参与基本安全技能培训，通过外卖骑手构建“社区-商圈”的安全体系，在发生突发事件时，协助开展抢险救援、物资运输、人员(rényuán)疏散等工作，推动(tuīdòng)新业态、新就业群体与社会基层治理的“双向奔赴”。（赵志锋）