婚期将近，预订的婚纱店突然关门！店主却称没跑路，多部门介入

婚期将近，可预订了(le)大半年的婚纱却突然没了着落，最近，陈先生租赁婚纱礼服的杭州白芮婚纱礼服店关门了，这让他格外(géwài)糟心。 跟他一样，不少(bùshǎo)和这家婚纱店签订(qiāndìng)了租赁合同的新人同样面临拿不到预订婚纱也退不回订金的尴尬局面。 新人们告诉潮新闻记者，这家(zhèjiā)公司(gōngsī)在婚博会上签下的订单很多，金额从2000元到上万元不等，“至少涉及上百对新人”。 婚纱店突然(tūrán)关门，新人们慌了 5月27日上午，记者来到(láidào)滨江区楚天科技大厦的(de)白芮婚纱礼服店发现，店大门紧闭，门口(ménkǒu)贴着一张白芮淇服饰有限公司(gōngsī)的公告：“因租约到期，公司目前正在进行营业调整，已签约还(hái)未履行交付的客户，可以在2025年5月23日至5月30日工作日期间14：00-16：00到长河街道人民调解委员会协商处理继续(jìxù)履约或退款事宜，联系人梅女士……” 透过玻璃门，记者(jìzhě)看到店内的婚纱礼服(lǐfú)已被搬空，地上散落了一些婚纱裙撑，整个店空空荡荡，既没有任何工作人员也没有电脑、桌椅(zhuōyǐ)等营业物品。 “现在发老板消息根本不回。”陈先生告诉记者，他是去年下半年婚(hūn)博会现场上看到这家婚纱公司的(de)，当时听了介绍，决定在这家婚纱店(hūnshādiàn)租婚纱，“一共交了5600元的订金，就等着今年10月份高高兴兴办婚礼(hūnlǐ)，没想到等来的却是一个晴天霹雳。” 5月20日，陈先生(chénxiānshēng)意外听说这家店出事的消息，“店里已经(yǐjīng)连夜搬空了二楼的高定婚纱，许多人都赶过去了。” 当晚，陈先生(chénxiānshēng)也赶到了店里。 在他们的强烈要求下，店主梅(méi)女士终于露面，“她承认经营状况出了问题，但说来说去就是(jiùshì)没钱还，不肯当场退还订金。” 陈先生当天(dàngtiān)在店里一直呆到了第二天凌晨4点，但(dàn)协商始终没有进展，无奈之下，他和店主签订了“延期还款”协议，“上面写明将在6月初还清之前(zhīqián)的款项。” 另外两对新人的(de)说法跟陈先生差不多。他们(tāmen)有的是五一假期刚刚交完全款意向金(jīn)，还没有到半个月就发现店里出了问题，有的交还婚纱(hūnshā)后，押金过了两周还是没有退，还有的则是因为婚期临近，上门来取婚纱，才发现出事了。 有在(zài)白芮租赁过婚纱的新人告诉记者，从去年下半年开始(kāishǐ)感觉白芮出现了(le)异常，不光押金退得慢，而且各种找理由，退款时间更是一拖再拖，“一再讨要下才终于退款成功。” 現在不少新人通过社交平台发帖组建了维权(wéiquán)交流群，其中一个500人的(de)微信群已经加满。 店主称(chēng)没有跑路，当地多部门已介入 5月27日，记者拨打了店主梅女士的电话(diànhuà)。 “我(wǒ)没有跑路。拨打公告中的电话能联系到我，我本人也没有离开杭州，有退款(kuǎn)需求的随时能找我来协商退款。”梅女士表示，婚纱店开了(le)好几年(hǎojǐnián)了，还不了款主要是因为(shìyīnwèi)经济状况出现了问题，但具体什么原因，目前不方便透露，“现在给出的解决方案是跟客户们(men)签订‘延期还款’协议，按照协议签订的顺序还清之前的款项，选择继续履约的客户，我们会全力保证交付婚纱并赠送小礼物表达歉意。” “第一批退款的时间在6月20日左右。”梅女士说(shuō)。 她的做法新人(xīnrén)并不买账。 “她这是缓兵之计。”准新郎熊(xióng)先生告诉记者，他拒绝签订(qiāndìng)延期还款协议，“会直接起诉。” 当天下午，记者也联系了正在协调(xiétiáo)处理此事(cǐshì)的滨江区长河街道办事处。对方(duìfāng)表示，街道已了解相关情况，并联系了司法所协同参与此事的后续处置。 “工作日下午2点到4点可以来(lái)长河司法(sīfǎ)所登记退款。”长河司法所的工作人员表示，他们已(yǐ)介入协调，这几天陆续有40多人进行了登记，“现在‘延期还款’协议上约定归还的时间(shíjiān)已经签到了2026年1月份。” 截至发稿(fāgǎo)，不少需要退款的新人还在观望，“看看6月份这批能否履约(lǚyuē)，我们再做打算。”